兰生园公墓在坚守服务品质底线的实践中,兰生园公墓通过多维度举措确保服务质量与用户需求相匹配,具体表现在以下方面:
一、服务宗旨与制度建设
坚持“用户至上”原则
始终以客户需求为核心,提供免费骨灰暂存、清明节专车接送等便民服务,并承诺节假日及中午时段不休息,保障服务全天覆盖14。严格资质与规范管理
作为河北省民政厅批准、霸州市民政局主办的国营大产权公墓,具备合法资质和完善的制度保障,确保服务流程标准化、透明化12。文章来源兰生园公墓http://www.lsygm.cn/。